【開店準備】開店前必備工作!遇上糾紛免害怕

【開店準備】開店前必備工作!遇上糾紛免害怕 有了資金後,人們會開始想要投資,開飲料店、餐飲店、民宿等等,那我們也有很多客戶都有開店,所以我列了3個店面常遇到的困擾,來協助大家解決問題 客戶的找錢糾紛 第一個常遇到的困擾就是,客戶的找錢糾紛 在你很忙的時候,突然同時有兩三個客人跟你講話,然後你又要結帳、作飲料等等,同時多工作業時,客人突然說,ㄟ!你沒找我錢!! 頓時會傻掉+問號? 想說! 我沒找嗎? 其實在混亂的工作中,我們實在很難判斷自己到底有沒有找錢,一切都進行的太快,有些動作自動化到你根本沒有記憶 那跟大家講個真實故事,新北市一名34歲何姓女子,每次到店家消費,都會拿出千元大鈔付帳,再趁機火速抽走找零500元大鈔,誆騙店員少找錢,藉此讓店家再次找錢,店家雖心存疑惑,但多半付錢了事 何姓女子已練就快手換鈔的技能!!動作俐落到看似天衣無縫,但依舊騙不過有安裝監視器的店家,那下場當然就是警察找上門囉 故事來源 :詐欺女慣犯誆店家少找錢 快手換鈔被識破遭逮 延伸閱讀 : 監視器基本介紹+客戶常見問題Q&A 你也有遇過找錢糾紛嗎? 也歡迎留言與大家分享~ 遇上奧客的無理取鬧 第二個常遇到的困擾是,遇上奧客的無理取鬧 我還印象深刻,以前我在一間雞蛋行上班,客戶可以自己拿袋子挑選雞蛋,挑完後,客戶會到櫃檯結帳,把蛋放到磅秤上,秤重量,看是多少錢 有一個人每次都很小心翼翼,生怕蛋會弄破,所以他來結帳的時候,都會一直告誡我們要小心,動作輕一點,不然拿回家都會有破蛋 結果有一次他又來買蛋,一樣一直告誡我們要小心,我同事就輕輕地把蛋放到磅秤上,慢慢的把裝蛋的袋子鬆手,在鬆手後就摳一聲,最上層的蛋碰撞到另一個蛋發出的聲響,客人就爆炸了,說他要報警,說我們每次都害他的蛋破掉 我真的是超級無敵傻眼,沒想到會有人因為買蛋報警…..重點是蛋還沒破 然後客人還不是開玩笑,他真的報警了…警察先生來了之後,就拜託客人不要沒事就報警,這樣他們也很困擾 即使過了很多年,我還是忘不了這個雞蛋事件,你就可想而知,奧客對一個人的心理傷害有多大 你也有遇上什麼誇張的奧客經驗嗎? 也可以留言在下方和我分享 遭小偷 第三個常遇到的困擾是遭小偷 根據內政部警政署統計,我國竊盜案件占刑事案件將近4成,台灣地區平均每8分40秒就有住戶遭竊。偷竊的頻率比想像中還要高。 大家都會認為澎湖是淳樸的地方,犯罪率低,但根據我們的經驗,還是有很多客戶都是遭竊後才找我們安裝監視器,很多人都是吃了一次虧後,才願意安裝監視器,為什麼會這樣說呢? 因為遭小偷後大家就會報警,但是警察到場後,若是沒有監視器,其實他也無能為力,只能跟你說抱歉,還是建議你們安裝監視器 所以第一次被偷,你家又沒有監視器,就真的是欲哭無淚了,虧要吞下肚 困擾解決辦法 [...]